鼎鼎聯合行銷(HAPPY GO)總經理梁錦琳表示,新冠肺炎讓全球產 業面臨破壞式創新,促使宅經濟、零接觸商機等商業模式加速崛起, 在疫情的挑戰下,為了更精準有效地達到行銷效果,分眾行銷成為必 然的趨勢。
  HAPPY GO旗下市調顧問品牌GO SURVEY以HAPPY GO千萬會員實際消 費資料為依據,提出疫情整體消費市場的觀察,再從市調深入洞察消 費者的潛在需求,最終透過HAPPY GO旗下iCONNECT規劃執行有效能的 數位媒體操作,為合作夥伴帶進優質的客戶,藉此成為最佳的行銷顧 問,並持續提供HAPPY GO卡友需要的貼心服務。
  梁錦琳強調,市調、數據分析搭配精準的數媒操作,絕對是後疫情 時代的獲客不二心法。
  GO SURVEY市調資料觀察,今年因疫情影響消費者購物轉趨保守, 30、40世代卡友平均消費金額均微幅下滑2~4%,但切換到不同的生 活歷程來分析,就可以看出仍有三個族群的消費力仍持續成長,分別 是39歲以下的單身族群或已婚尚無小孩的靚婚夫妻,以及家有6歲以 下嬰幼兒新手夫妻,平均每人消費金額持續成長中。
  年輕/輕熟單身及新婚夫妻消費成長力最高,分析原因應是這二大 族群在生活較無負擔狀態下金錢上可支配度較大,且樂於嘗試多元的 休閒娛樂和探索生活。
  靚婚夫妻傾向享受二人生活,過「類單身」的生活,特別善於利用 關鍵媒體蒐集多元資訊,購買商品注重外觀與質量的比例高達七成。 而身為網路原住民的年輕族群,在購物的決策過程中,傾向線上線下 同時併用獲得經驗,先至門市體驗再網購,或從網路上獲得資訊後再 至實體體驗消費為最常見的消費方式。
  新手與幼兒爸媽消費力最強,這類身兼數職的新世代父母通常為重 度網路使用者,懂得廣泛運用網路資源實際學習育嬰資訊。
  近年少子化也讓新手爸媽有近九成的消費重心圍繞在小孩,購屋和 買車的比例也因開始打造夢想家庭而提高。
  GO SURVEY於19日舉行消費趨勢論壇,以「掌握分眾消費力,贏向 競爭心未來」為題,分析疫情對消費市場的影響與衝擊,特別解構千 萬HAPPY GO卡友實際的消費數據。<摘錄工商-◎必◎富◎網◎小編整理、同質網站未經授權請勿直接複製>